Često postavljana pitanja prije kupnje
Komercijalna pitanja
Tehnička pitanja
Scan2Contacts pitanja
Komercijalna pitanja
Pitanje: Kako isporučujete vaše proizvode?
Odgovor: Skeneri se šalju HP Expressom, TNT-om, Fedexom itd. Ukoliko ste kupili proizvod s instalacijom uključenom u cijenu naš tehničar će Vas posjetiti te instalirati program i održati obuku.
Pitanje: Koje je vrijeme isporuke?
Odgovor: Isporuka ovisi o naručenoj količini kao i o Vašoj lokaciji. U normalnim uvjetima sve isporuke se šalju u roku od 1 do 2 radna dana. Sama isporuka može varirati od 5 – 7 dana.
Ukoliko ste kupili proizvod s instalacijom uključenom u cijenu, naš tehničar će Vas posjetiti u roku od 30 dana od dana kupnje. Za hitne isporuke molimo da nas direktno kontaktirate.
Pitanje: Da li šaljete proizvode u Afriku, Bliski istok, Aziju, Pacifik, Ameriku?
Odgovor: Da, naše proizvode šaljemo direktno u sve regije.
Pitanje: Kupio sam Reader i skener te izvršio integraciju. Mogu li sada kupovati samo skenere?
Odgovor: NE!!! Svaka instalacija naših Readera ili bilo kojeg drugog programskog rješenja treba biti licencirana. Da olakšamo stvar „hardcodirali“ smo licencu za OCR program unutar samog skenera. Samo ti skeneri će raditi s OCR „enginom“. Skeneri koji su prodani kao "Hardware only" tj. s slovom „N“ u nazivu iako se čine slični, ne uključuju licencu za OCR i neće raditi.
Ovo znači da, ukoliko ste kupili skener s oznakom “N“, ne možete nadograditi skener da radi s OCR-om te ćete morati ponovno kupiti skener.
Ukoliko kupujete neki od Readera s Fujitsu fi-60F skenerom, licenca dolazi u obliku Dongla (USB stick-a) koji uvijek mora biti spojen u računalo.
Tehnička pitanja
Pitanje: Da li Adria Scan Readeri rade na Macintosh (MAC) operativnom sustavu?
Odgovor: Ne, za sada Adria Scan Readeri ne rade na Mac operativnom sistemu.
Pitanje: Da li vaši skeneri skeniraju u boji?
Odgovor: Svi naši skeneri skeniraju slike do 24bita/pixela u boji a mogu se konfigurirati da skeniraju u sivom ili crno/bijelom modu skeniranja.
Pitanje: Koja je brzina skeniranja?
Odgovor: Mi pružamo brze i pouzdane skenere od kojih je svaki dizajniran za određeni dnevni volumen skeniranja.
Za detaljnije informacije pogledajte brošuru/specifikacije skenera ili nas kontaktirajte.
Pitanje: Da li vaši skeneri imaju USB konekciju?
Odgovor: Svi naši skeneri se spajaju s računalom putem USB sučelja, a većina ih se od tamo i napaja.
Pitanje: Koje tipove dokumenata mogu skenirati prolazni skeneri?
Odgovor: Prolazni skeneri poput ScanShell 800/800D/2000/3000D mogu skenirati osobne iskaznice, članske iskaznice, poslovne posjetnice, potvrde, slike, račune, čekove dok je ScanShell 3000D u mogućnosti skenirati i putovnice.
Za više informacija molimo pogledajte tablicu kompatibilnosti skenera i dokumenata.
Pitanje: Da li ScanShell skeneri rade s Vista 32bitnim operativnim sistemom?
Odgovor: Svi ScanShell skeneri su Vista kompatibilni osim ScanShell 1000 modela.
Pitanje: Koji skeneri su kompatibilni s Vista 64bitnim operativnim sistemom?
Odgovor: ScanShell 800R, ScanShell 800D, ScanShell 2000R i ScanShell 3000D su kompatibilni s navedenim sistemom.
Scan2Contacts
Pitanje: Da li Scan2Contacts skenira u boji poslovne posjetnice?
Odgovor: Da, Scan2Contacts dolazi u paketu s ScanShell 800 ili ScanShell 2000 koji su skeneri u boji.
Pitanje: Da li Scan2Contacts skenira posjetnicu s obje strane?
Odgovor: Ne, za sada je Scan2Contacts u mogućnosti skenirati samo jednu stranu posjetnice.
Pitanje: Da li Scan2Contacts radi s Outlook Express-om?
Odgovor: Ne, za sada Scan2Contacts ne radi s Outlook Express-om.
Pitanje: Da li će Scan2Contacts raditi s mrežnom verzijom Outlooka?
Odgovor: Scan2Contacts radi s Microsoft Exchange-om tako da možete odabrati mrežne datoteke u koje se pohranjuju slike posjetnica.
Pitanje: Može li Scan2Contacts čitati podatke s svih vrsta posjetnica?
Odgovor: Scan2Contacts je napravljen da čita podatke s posjetnica koji su na engleskom ili hrvatskom jeziku (i okolnih država koje imaju sličan jezik). Zbog velikih varijacija posjetnica koje su napisane na ne-engleskom ili hrvatskom jeziku, točnost čitanja podataka može biti vrlo niska.
Pitanje: Što je potrebno za rad s Scan2Contacts-om?
Odgovor: Scan2Contacts je kompletno pakiranje koje se sastoji od skenera i programa koji je napravljen kao „end-user“ rješenje.
|
